מדיניות פרטיות

1. ברוכים הבאים למדיניות הפרטיות של חברת ר.ר. יו אנד איי פיננסים בע"מ, ח.פ 516358090 (להלן: "החברה" או "מפעילת האתר") במסגרת השימוש באתר זה, החברה עשויה לאסוף עליך מידע באמצעים שלהלן. יובהר, כי לא חלה עליך כל חובה למסור מידע כאמור, ומסירתו נעשית מרצונך החופשי ובעצם השימוש באתר, אתה מביע את הסכמתך לאיסוף, שמירה ושימוש במידע באופן המתואר במדיניות זו. האמור במדיניות פרטיות זו מנוסח מטעמי נוחות בלשון זכר, אולם הוא מתייחס לשני המינים ולצורת רבים בצורה שווה.

2. האתר מהווה פלטפורמה תדמיתית להצגת שירותיה של החברה ולמתן מידע כללי בלבד. כל התכנים, המאמרים, הנתונים, הסימולציות, המדריכים, הסרטונים, הייעוצים או כל חומר אחר המופיע באתר או נמסר באמצעותו, נועדו למטרות הסברתיות, חינוכיות ושיווקיות בלבד. אין באמור באתר כדי להוות, במישרין או בעקיפין, ייעוץ פיננסי, כלכלי, השקעות, מס, ביטוח, משפטי, או ייעוץ אישי מחייב כלשהו, ואין להסתמך על האמור בו כתחליף לייעוץ מקצועי פרטני ומותאם אישית הניתן על ידי גורם מוסמך בהתאם לדין.

3. מובהר כי החברה איננה גוף מימון, ואינה מעניקה אשראי, הלוואות או שירותי ניהול השקעות. כל פעולה פיננסית או כלכלית שמבצע המשתמש הינה באחריותו הבלעדית והמלאה. החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, כספי או אחר, אשר עלול להיגרם למשתמש כתוצאה מהסתמכות על מידע, הצהרה, תוכן או חוות דעת כלשהם שפורסמו באתר, לרבות בתכנים שהועברו על ידי נציגי החברה במסגרת שיחה, ייעוץ ראשוני או פרסום מקוון.

4. השירותים שמעניקה החברה ניתנים אך ורק על פי ובכפוף להסכם התקשרות כתוב ומחייב, שייחתם במישרין בין החברה לבין הלקוח, אשר יגדיר במפורש את היקף השירותים, מהותם, תקופתם, חובות וזכויות הצדדים, ותנאי התשלום. כל מידע המוצג באתר טרם חתימת הסכם כאמור הינו כללי בלבד, ואין בו כדי ליצור יחסי יועץ–לקוח, יחסים חוזיים מכל סוג, או כל התחייבות מצידה של החברה.

5. עוד מובהר כי כל דוגמאות, סיפורי הצלחה, תיאורי מקרים, טבלאות, גרפים או נתונים כלכליים המוצגים באתר הינם לצורכי המחשה בלבד, ואינם מבטיחים או משקפים תוצאות דומות לכל אדם או עסק אחר. הצלחת השירותים תלויה בנתוניו האישיים של כל לקוח, מצבו הכלכלי, סביבת השוק ומידת יישום ההמלצות שניתנו לו בפועל.

6. החברה ממליצה לכל משתמש או לקוח לקבל ייעוץ פרטני נפרד, מקצועי ומעודכן מגורם מוסמך בתחום הרלוונטי (כגון יועץ השקעות, יועץ פנסיוני, רואה חשבון או עורך דין), לפני קבלת כל החלטה פיננסית או עסקית.

7. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את תכני האתר, השירותים המוצעים, ההסברים והדוגמאות, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, מבלי שתהיה לכך כל השלכה על הסכמים קיימים שנחתמו עמה בפועל.

8. כל שימוש באתר, לרבות מילוי טפסים, השארת פרטים, פניה לנציג או שימוש במידע המופיע בו, מהווה הצהרה מצד המשתמש כי הוא מודע ומסכים לכך שהשירותים אינם מהווים ייעוץ פיננסי אישי מחייב, וכי האחריות הבלעדית לכל פעולה, החלטה או תוצאה שתנבע מן השימוש באתר מוטלת עליו בלבד.

פרטיות המידע

9. מפעילת האתר מתחייבת לפעול בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק"), לרבות תיקון 13 לחוק והתקנות שהותקנו מכוחו, וכן בהתאם להוראות כל דין רלוונטי אחר, מקומי או בינלאומי, במטרה להבטיח את שמירת המידע האישי של נושאי המידע ולהגן על זכויותיהם החוקתיות לפרטיות. משתמשים מתחת לגיל 18 נדרשים לקבל אישור הורה או אפוטרופוס חוקי טרם השימוש באתר ומסירת פרטים אישיים (ככל ויתבקשו). המידע הנמסר והמידע הנאסף כפופים להוראות הדין בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017 ותיקון 13 לחוק.

10. החברה מכבדת את פרטיות הגולשים הנכנסים לאתר ו/או הרוכשים את המוצרים והשירותים השונים המוצעים במסגרתו. מטרת התנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו, המהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש, הנה לסקור, בין היתר, את האופן שבו משתמשת החברה במידע שנמסר לה על ידך ו/או נאסף על ידה בעת השימוש באתר וכן את האופן שבו מתבצע שימוש בתוכן המצוי באתר ו/או אליו הגולש נחשף באמצעותו.

11. החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות שלה, כדי שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטורים. במקרה שכזה, השינוי יעודכן במסמך זה ויפורסם באתר. שימושך באתר לאחר ביצוע השינויים, יעיד על הסכמתך לשינויים אלו, ועל כן אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת.

רישום

12. חלק מהשירותים באתר טעונים הרשמה. במסגרת ההרשמה או רכישת מוצרים תתבקש למסור מידע אישי, כדוגמת שמך, כתובתך, דרכי ההתקשרות עמך או כתובת הדואר האלקטרוני שלך. השדות, שחובה למלא, יסומנו במפורש. בלי למסור את הנתונים המתבקשים בשדות החובה לא תוכל להירשם לשירותים הטעונים רישום או לרכוש מוצרים (להלן: "ההרשמה"). מובהר כי ניתן להירשם לאתר באמצעות הרשתות החברתיות, ובהרשמתך זו אתה מסכים ומבין כי הרשתות החברתיות בהן בחרת עשויות לאסוף מידע עליך, כגון כתובת ה-IP שלך, מידע אישי ואף עשויות לשתול טכנולוגיות מעקב אינטרנטיות אחרות על מנת לאפשר את ההרשמה.

13. החברה תהיה רשאית לשמור את פרטיך כמפורט לעיל במטרה לנהל את מאגר הלקוחות שלה, לרבות טיפוח ועידוד נאמנות באמצעות ניתוח הרגלי הקניה וקיום מבצעים ותמריצים, דיוור ישיר למטרות אלו ולצרכים שיווקיים, עריכת ניתוחים, סקרים ומחקרים והעברת המידע לצדדים שלישיים לצורך משלוח הצעות מיוחדות ואחרות.

14. מובהר בזאת כי לא חלה עליך כל חובה שבדין למסור את המידע כאמור ומסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך החופשית. בכלל האמור אתה מצהיר בזאת כי המידע שמסרת הנו נכון ומדויק וכי מסרת את המידע בשמך בלבד ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים.

איסוף ושימוש במידע

15. החברה רשאית לעשות שימוש במידע שנתקבל ממך גם במקרים הבאים: לשם יצירת קשר איתך במקרה הצורך; לצורך תחזוקת האתר ו/או המערכת; לצורך שיפור המידע והתכנים שהחברה תציע במסגרת האתר; לשמירת הפרטים במאגר המידע של החברה ועוד.

16. הנהלת האתר תהיה רשאית להציג או לשלוח לכל לקוח שנרשם או רכש מוצרים באתר עדכונים באמצעות הדואר האלקטרוני, מסרונים (SMS), ובכלל זה עדכוני תוכן, מידע על שירותיה ומוצריה, כמו גם שירותים ומוצרים של אחרים, מבצעים וחידושים באתר, כמשמעות הדברים בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושירותים), התשמ"ב- 1982 (להלן: "הדיוור הישיר").

17. בהסכמתך לבצע הרשמה או לרכוש מוצרים או שירותים באתר, אתה מסכים בזאת (כחלק מתקנון זה) להצטרף לרשימת הדיוור הישיר של החברה בכל אופן וצורה שהיא. במידה ואתה לא מעוניין להופיע ברשימת הדוור- עליך לציין זאת במפורש בכתב או להסיר עצמך בכל עת מרשימת התפוצה של האתר או דרך הודעה חוזרת במסרון (למספר עליו תתבקש להשיב בהודעה), במקום המיועד לכך.

18. מובהר כי האתר משתמש בעוגיות ('Cookies', להלן: "עוגיות") לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפות האישיות שלך, לאפיין את המוצרים המתאימים לך ולצרכי אבטחת מידע. 

19. עוגיות הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגרי את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך. העוגיות מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מדורים ומידע שניתן לראות בעת הכניסה לאתר. המידע בעוגיות מוצפן, והחברה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשבי החברה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.

20. אם אינך רוצה לקבל עוגיות, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. עם זאת, נטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר.

מסירת מידע לצד שלישי

21. החברה תנקוט באמצעים סבירים ומקובלים על מנת לשמור ולמנוע העברת פרטים אישיים המזהים אותך בשמך ו/או בפרטי זהותך (כגון כתובת), וזאת למעט במקרים כדלקמן:

    • על פי דרישתך ו/או בהסכמתך המפורשת;

    • לצורך העברתם לספקי התוכן על מנת להשלים את פעולת הרכישה שביצעת באתר;

    • במסגרת שיתופי פעולה עם חברות קשורות עסקית עם החברה;

    • בכל מקרה בו הפרת את תנאי השימוש, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם ביצעת או ניסית לבצע באמצעות האתר פעולות המנוגדות להוראות תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות, לרבות הוראות כל דין;

    • בשל צו שיפוטי המורה לחברה למסור את המידע לצדדים שלישיים;

    • בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין הצדדים ו/או מי מטעמם;

    • בכל מקרה בו תסבור החברה, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכוש של החברה ו/או של צדדים שלישיים;

    • במקרה בו העבירה ו/או המחתה החברה לצד שלישי את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה לצדדים שלישיים. אין באמור לעיל בכדי לגרוע מזכות החברה להעביר לצדדים שלישים מידע שאינו אישי, אשר אין בו בכדי לזהות את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו באופן ישיר.

אבטחת מידע

22. החברה תשתמש באמצעי הגנה והצפנה מסוג SSL, הנהוגים בתחום הסחר האלקטרוני בישראל ובעולם לפעולות של מסירת מידע מקוון, ובהתאם לנדרש על פי כל דין. אמצעי ההגנה האמור נועדו לאבטחת זרימת מידע מוצפנת בין מחשב המשתמש בזמן ביצוע הרכישה לבין שרתי האתר והחברה. 

23. ידוע לך כי החברה מקדישה משאבים ונוקטת אמצעים מחמירים למניעת חדירה לאתר ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות, אולם היא אינה יכולה למנוע שיבושים באתר באופן מוחלט. החברה מבהירה כי במקרים שאינם בשליטתה ו/או נובעים מכח עליון, היא איננה מתחייבת, שהאתר יתנהל כסדרו ללא כל הפרעה ו/או שהאתר ו/או הנתונים שנאספו ו/או נמסרו כאמור לעיל יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה ו/או חדירה בלתי מורשית וכי ידוע לך שהחברה לא תישא באחריות בגין כל נזק ו/או אובדן, ישירים או עקיפים, מכל סוג שהוא, שנגרמו כתוצאה מכך, לרבות בשל פגיעה בפרטיות.

שמירת המידע וזכויותיך בקשר לשימוש בו

24. המידע יישמר במאגרי מידע דיגיטליים מאובטחים, בהתאם להוראות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017. מובהר כי מפעילת האתר תנקוט באמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות בקרות גישה, הצפנה, ניהול הרשאות, תיעוד, סקרי סיכונים ובדיקות חדירות תקופתיות. המידע האישי יישמר אך ורק למשך התקופה הדרושה להשגת מטרות העיבוד, ולאחר מכן יימחק או יעבור הליך אנונימיזציה, אלא אם קיימת חובה משפטית לשמרו.

25. על-פי החוק, הינך, או מי מטעמך או מיופה כוחך, רשאי לעיין במידע אודותיך אשר מצוי במאגר האתר ואף לבקש מאיתנו לתקן מידע זה אם אינו נכון, שלם או מדויק ואף למחוק אותו במקרים מתאימים. כדי לממש זכות זו, יש לשלוח בקשה אל מפעילת האתר באמצעות אחד מפרטי הקשר המפורטים באתר. עוד בהתאם לחוק עומדת לך הזכות להתנגד לעיבוד מידע אישי לצורכי שיווק ישיר וגם הזכות לקבל מידע מלא ושקוף על מטרות איסוף המידע, זהות בעל השליטה במאגר, למי יימסר המידע ומהן תוצאות סירוב למסור את המידע. 

ממונה על הגנת הפרטיות  (DPO)

26. מפעילת האתר מינתה ממונה על הגנת הפרטיות בהתאם לתיקון 13 לחוק. הממונה מוסמך לפקח על עמידת מפעילת האתר בהוראות הדין, לייעץ להנהלה, לפתח תוכניות הדרכה ובקרה, לשמש איש קשר מול הרשות להגנת הפרטיות ולטפל בפניות נושאי המידע. החוק מקנה לבתי המשפט סמכות לפסוק פיצויים ללא הוכחת נזק עד לסך של 10,000 ש"ח בגין הפרות מסוימות של החוק, וכן מאפשר לרשות להגנת הפרטיות להטיל עיצומים כספיים משמעותיים. מפעילת האתר פועלת למנוע כל סיכון להפרת הוראות החוק.

הגבלת אחריות

27. מוסכם ומוצהר בזאת כי השימוש באתר, בשירותים ובתכנים הכלולים בו נעשה על אחריות המשתמש בלבד. מפעילת האתר, מנהליה, עובדיה, נציגיה והפועלים מטעמה לא יישאו בכל אחריות מכל סוג, לרבות אחריות נזיקית, חוזית או אחרת, לכל נזק, הפסד, אובדן או הוצאה – בין אם ישירים, עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים או נגזרים – אשר ייגרמו למשתמש או לכל צד שלישי, במישרין או בעקיפין, עקב או בקשר עם שימוש באתר או בשירותים, לרבות בשל מסירת מידע אישי, עיבודו או שמירתו, וזאת אף אם מפעילת האתר צפתה או הייתה יכולה לצפות אפשרות התרחשותם של נזקים כאמור.

28. מפעילת האתר תהא רשאית לאסוף, לעבד ולעשות שימוש במידע הנמסר על ידי המשתמשים, לרבות מידע אישי, לצורך אבטחת מערכותיה, הגנה מפני ניסיונות חדירה או פגיעה, מניעת שימוש בלתי מורשה, מעשי תרמית או הונאה, ולצורך עמידה בכל חובה חוקית, דרישה רגולטורית או צו שיפוטי. מובהר כי מפעילת האתר תהא רשאית לשתף מידע כאמור עם רשויות מוסמכות או עם צדדים שלישיים רלוונטיים, ככל שהדבר נדרש לצורך שמירה על בטחון המשתמשים, מניעת פעילות בלתי חוקית או מילוי אחר הוראות הדין.

שינויים במדיניות

29. מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת, לרבות עקב שינויים טכנולוגיים, עסקיים או רגולטוריים. כל שינוי מהותי יפורסם באתר בציון מועד העדכון האחרון. המשך שימושך בשירותי מפעילת האתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה לנוסח המעודכן. 

30. על מדיניות פרטיות זו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, והם שיקבעו את פירושם ואכיפתם של התנאים הכלולים בה. כל מחלוקת, טענה או תביעה שתתעורר בין המשתמשת לבין מפעילת האתר בקשר עם השימוש באתר או עם הוראות מדיניות זו, תידון ותוכרע בבתי המשפט המוסמכים בעיר ת"א-יפו בלבד, שלהם נתונה הסמכות הבלעדית בנושא זה. 

31. המשתמש אינו רשאי להסב או להעביר את זכויותיו או התחייבויותיו על פי מדיניות זו לכל גורם אחר. לעומת זאת, מפעילת האתר רשאית להעביר את זכויותיה והתחייבויותיה לגורמים שלישיים. אין בהוראות מדיניות זו כדי לגרוע מכל זכות הנתונה להנהלת האתר או למי מטעמה לפי כל דין, והיא שומרת לעצמה את מלוא הזכויות המוקנות לה.